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如果您已在兩年內累積飛行4個航段（國航承運的航班）或20,000公里，即可首次申請獎勵。
首先查看您即將乘坐的星空聯盟航空公司的航班是否仍有獎勵座位。您可以在任何一家國航售票處獲得獎勵機票。申請時請出示您的有效身份證正本和會員卡正本，並輸入密碼。如果您請他人代領獎勵機票，則代領人除需出示您的有效身份證正本和會員卡正本外，還必須出示自己的有效身份證明文件正本。
如果您已累積飛行20,000公里或4個航段（包括國航承運和使用國航代碼的航班），即可申請首次獎勵。獎勵有免費旅行、免費客艙升級以及鳳凰知音商城的產品。
可以。如果您擁有中國銀行、招商銀行、中信銀行或民生銀行發行的信用卡且此信用卡未設密碼，您可以致電400-6100-666，接通後按1，再按4。使用此方法，您可以申領一張由國航、山東航空公司和上海航空公司承運的國內航班（不包括往返拉薩的航班）的免費機票（僅限往返機票）。
請致電 +8610-95583 與我們聯絡。
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