こちらのオンライン入会申し込みフォームに必要事項をご記入の上、お申し込みください。お申し込みはエアチャイナの各営業所、航空機内、空港カウンターでも承ります。
お申し込み完了後、お客様のマイレージ口座が作成され、マイレージ積算対象運賃で2回ご搭乗いただくか、マイレージが5,000km積算された時点で、正式なメンバーズカードがお客様に郵送されます。正式なメンバーズカードが発行されるまでの期間は、仮カードでマイレージを獲得していただけます。
お客様のメンバーステータスによってご利用いただける特典やサービスが異なります。エリートメンバーのお客様には、マイレージボーナス、空席待ちの優先的な取り扱い、空港ラウンジのご利用など、グレードの高いサービスや特典をご利用いただけます。
また、メンバーズカードの種類によってサービス手数料が異なります。一般およびシルバーカードメンバーのお客様の場合、カードの再発行時には800km、メンバー口座の統合時には500kmのマイレージが、それぞれ手数料としてお客様の口座から申し受けます。
メンバーサービスホットライン(4006-100-666)にお電話していただくか、エアチャイナ営業所にお越しください。お電話の場合、セキュリティ上の理由から、口座に登録されたお客様の関連情報についてご本人確認をさせていただいた上で新しいパスワードを承ります。
各営業所の場合、お客様の本人確認書類とメンバーズカード(いずれもコピー不可)をお持ちください。ご本人以外の方でもパスワードの変更は可能ですが、その際にはご本人の本人確認書類とメンバーズカードに加え、代理の方の本人確認書類をお持ちいただく必要があります。
お客様のマイレージ口座の詳細については、最寄りの
エアチャイナ営業所までお問い合わせください。
マイレージを獲得するために、航空券の予約、発券、搭乗手続き、あるいはエアチャイナ提携各社のサービスをご利用の際には、必ずお客様のメンバーズカードをご提示ください。
メンバーズカードを破損または紛失した場合は、メンバーサービスホットライン(0086-10-84597799または4006-100-666)までお電話ください。1カ月以内に再発行いたします。再発行手数料は、プラチナカードおよびゴールドカードについては無料、シルバーカードおよび一般カードについては800kmのマイレージをお客様の口座から申し受けます。
マイレージ口座が複数あるとマイレージは各々積算されてしまいますので、特典を早くお楽しみいただくために、複数の口座をお持ちの場合は口座を一つにおまとめいたします。手数料は、プラチナカードおよびゴールドカードメンバーのお客様は無料、シルバーカードおよび一般カードメンバーのお客様については500kmのマイレージをお客様の口座から申し受けます。