欠航・遅延証明書

注意事項

1. ご搭乗便に欠航・遅延が発生した場合は、こちらで欠航・遅延証明書をダウンロードいただけます。

2. こちらの検索ページに表示される日時はいずれも現地時間です。

3. ご搭乗3日前までに変更・遅延が発生した場合は、アプリまたはホームページ上で欠航・遅延証明書をダウンロードいただけます。アプリまたはホームページでは、ご搭乗後180日以内の便の検索・印刷に対応しています。ご搭乗後1年以内の便の欠航・遅延証明書につきましては、申請フォームを通じて手続きいただくか、弊社コールセンターまでお問い合わせください。

4. 電子印の有効性の観点から、印刷する際にはカラー印刷を選択してください。

5. 中国国際航空の発行する証明書は英語版のみとなります。

6. こちらの電子版の欠航・遅延電子証明書は、情報のみを証明するものであり、中国国際航空が補償およびその他のサービスを提供するかどうかを判断する際の根拠となるものではありません。

7. 欠航・遅延証明書を正確な内容で発行するため、ご搭乗の2時間後にダウンロードをしてください。これより前にダウンロードをされた場合は、証明書に「未定」の表記が記載される可能性があります。

8. ご搭乗から長期間が経過している便の欠航、遅延または変更に関する証明書の発行には現在対応しておりません。発行をご希望の場合は、申請フォームを通じて手続きいただくか、弊社コールセンターまでお問い合わせください。