자주 묻는 질문(FAQ)

예측하지 못한 여행 상황 또는 다른 요인 때문에 항공사 측에서 항공권이 발권된 후 항공편 스케줄을 변경해야 할 수가 있습니다. 스케줄이 변경되거나 항공편이 취소된 경우 고객에게 전화 또는 이메일로 알려 드립니다. Air China는 항공권에 필요한 변동 사항이 있을 경우 해당 정보를 고객에게 알려 드리기 위해 최선을 다할 것입니다. 적절한 대안이 없는 경우 구입하신 요금을 전액 환불해 드립니다.

공동운항이란 둘 이상의 항공사가 자체 항공편 코드를 사용하거나 각 항공사가 운항하는 항공기의 공통 코드를 공유하는 것입니다. 이를 통해 승객에게 더욱 편리한 환승, 저렴한 요금, 짧은 예약 시간 및 빠른 수하물 처리 등 다양한 편의를 제공합니다. 공항에서의 탑승수속은 일반적으로 해당 운항 항공사가 처리합니다.

웹 사이트 홈페이지에서 Air China 항공편 운항 상태 프로그램을 이용하십시오.

예, 웹 사이트에서 PC 또는 포켓 PC에 다운로드할 수 있는 시간표를 제공합니다. 여기에서 모든 필요한 정보를 찾으실 수 있습니다.