Disabled passengers

Passagers présentant des troubles auditifs

Les passagers présentant des troubles auditifs incluent les personnes sourdes ou atteintes d'un trouble auditif grave.

Pour des raisons de sécurité, les passagers de moins de 16 ans présentant des troubles auditifs ne sont pas autorisés à voyager seuls. Ces passagers doivent être accompagnés d'un adulte de plus de 18 ans ayant la pleine capacité civile.

Afin de garantir un voyage sans encombre pour nos passagers, Air China fournit gratuitement des services de guidage et d'assistance essentiels aux passagers présentant des troubles auditifs qui voyagent seuls, sauf indication contraire du gouvernement local ou des autorités sanitaires.

Réservations

Ce service peut être réservé via le site ou l'application Air China, par l'intermédiaire des bureaux de billetterie ou des agents commerciaux de la compagnie, ou en appelant la ligne d'assistance d'Air China.

Enregistrement

(1) Date limite de l'enregistrement : veuillez vous présenter au comptoir d'enregistrement de l'aéroport au plus tard 120 minutes avant l'heure de départ du vol estimée.

(2) Bagages enregistrés et non enregistrés : veuillez consulter la section Trajet avec des équipements d'assistance pour connaître les réglementations relatives au transport des petits appareils d'assistance utilisés par les passagers en situation de handicap.

(3) Dispositions concernant les sièges : les passagers présentant des troubles auditifs seront placés près d'une sortie de secours et près de l'équipage de bord. Toutefois, pour des raisons de sécurité à bord, les passagers présentant des troubles auditifs ne peuvent pas être placés dans les rangées adjacentes aux issues de secours.

Service en cabine

Nous fournirons la meilleure assistance possible à bord aux passagers présentant des troubles auditifs qui voyagent seuls. Cependant, nous ne sommes pas en mesure de fournir des services tels que de l'assistance pour manger ou des soins médicaux.

Passagers présentant un trouble visuel

Les passagers présentant un trouble visuel sont les passagers totalement aveugles, amblyopes ou souffrant d'affections oculaires et n'ayant pas une mobilité totale.

Pour des raisons de sécurité, les passagers non-voyants de moins de 16 ans doivent être accompagnés d'un adulte de plus de 18 ans ayant la pleine capacité civile.

Afin de garantir un voyage sans encombre pour nos passagers, Air China fournit gratuitement des services de guidage et d'assistance essentiels aux passagers présentant un trouble visuel qui voyagent seuls, sauf indication contraire du gouvernement local ou des autorités sanitaires.

Conformément aux exigences de sécurité des vols de l'Administration de l'Aviation Civile de Chine (CAAC), seul un nombre défini de passagers en situation de handicap voyageant seuls peuvent être acceptés sur chaque vol. Le nombre de passagers pouvant être acceptés par vol dépend du type d'avion. Pour éviter de devoir prendre d'autres dispositions à l'aéroport en raison du dépassement des quotas de passagers, veuillez nous contacter pour réserver ce service dès que possible après avoir confirmé votre itinéraire.

Réservations

Ce service peut être réservé via le site ou l'application Air China, par l'intermédiaire des bureaux de billetterie ou des agents commerciaux agréés de la compagnie, ou en appelant la ligne d'assistance d'Air China.

Enregistrement

(1) Date limite de l'enregistrement : veuillez vous présenter au comptoir d'enregistrement de l'aéroport au plus tard 120 minutes avant l'heure de départ du vol estimée.

(2) Bagages enregistrés et non enregistrés : veuillez consulter la section Trajet avec des équipements d'assistance pour connaître les réglementations relatives au transport des petits appareils d'assistance utilisés par les passagers en situation de handicap.

(3) Dispositions concernant les sièges : les passagers présentant un handicap visuel seront placés près d'une sortie de secours et près de l'équipage de bord. Toutefois, pour des raisons de sécurité à bord, ces passagers ne peuvent pas être placés dans les rangées adjacentes aux issues de secours ni sur le pont supérieur d'un Boeing B747.

(4) Services dans le terminal : Air China fournit des services de guidage et d'assistance essentiels aux passagers présentant un trouble visuel lors de l'enregistrement du vol, de l'enregistrement/la récupération des bagages et des formalités de contrôle dans le terminal, sauf indication contraire du gouvernement local ou des autorités sanitaires.

Service en cabine

Nous fournirons la meilleure assistance possible à bord aux passagers présentant un trouble visuel qui voyagent seuls. Cependant, nous ne sommes pas en mesure de fournir des services tels que l'assistance pour manger, l'assistance aux toilettes, l'assistance pour la toilette au siège du passager ou les soins médicaux.

Passagers en situation de handicap voyageant avec un chien d'assistance en cabine

Les chiens d'assistance sont des chiens spécifiquement formés pour aider les personnes handicapées dans leur vie et leur travail, tels que les chiens guides d'aveugle et les chiens pour malentendants. Les chiens de soutien émotionnel ne sont pas considérés comme des chiens d'assistance. Ces animaux peuvent être transportés en tant que bagage enregistré si les critères de transport des animaux de compagnie sont respectés.

Les passagers présentant un trouble visuel/auditif voyageant seuls avec un chien d'assistance en cabine doivent être âgés d'au moins 16 ans.

Le transport des chiens d'assistance nécessite les documents suivants lors de l'achat d'un billet et de l'enregistrement :

1. Des certificats officiels de quarantaine, des certificats de vaccination contre la rage et des certificats de formation professionnelle pertinents délivrés par le pays de départ, le pays de transit ou le pays de destination.

2. Les chiens d'assistance doivent être pucés pour les vols à destination de la Chine et les vols internationaux (ou régionaux) avec des transferts intérieurs.

Les passagers voyageant sur des itinéraires internationaux doivent s'informer sur les réglementations relatives à la quarantaine et à la vaccination des chiens d'assistance dans les pays où ils se rendent ou qu'ils quittent. Ils doivent également s'assurer que toutes les exigences pertinentes sont respectées.

Conformément aux exigences de sécurité des vols de la CAAC, seul un nombre défini de passagers en situation de handicap voyageant avec un chien d'assistance à bord peuvent être acceptés sur chaque vol. Le nombre de passagers pouvant être acceptés par vol dépend du type d'avion. Pour éviter de devoir prendre d'autres dispositions à l'aéroport en raison du dépassement des quotas de passagers, veuillez nous contacter pour réserver ce service dès que possible après avoir confirmé votre itinéraire.

Nous pouvons refuser de transporter des chiens d'assistance dans l'un des cas suivants :

— Le chien d'assistance représente une menace directe pour la santé ou la sécurité de notre personnel ou des autres passagers.

— Le chien d'assistance provoque de graves perturbations en cabine ou à la porte d'embarquement.

— Le transport du chien d'assistance constituerait une violation des règlements et des exigences des agences gouvernementales concernées.

Si nous refusons de transporter votre chien d'assistance, nous vous fournirons une explication écrite dans les 10 jours suivant le refus, si nécessaire.

Réservations

Les passagers voyageant avec un chien d'assistance doivent réserver ce service auprès d'un bureau de billetterie Air China ou d'un agent commercial agréé au plus tard 48 heures avant le départ du vol.

Enregistrement

(1) Date limite de l'enregistrement : veuillez vous présenter au comptoir d'enregistrement de l'aéroport avec votre chien d'assistance au plus tard 120 minutes avant l'heure de départ du vol prévue.

(2) Bagages enregistrés et non enregistrés :

voyager avec un chien d'assistance n'exige aucuns frais supplémentaires, à condition que le transport du passager en situation de handicap et du chien d'assistance réponde aux exigences d'Air China. Si un passager accepte d'enregistrer un chien d'assistance, Air China effectuera le processus d'enregistrement du chien, de ses accessoires et de sa nourriture conformément aux procédures relatives au transport d'animaux de compagnie gratuitement. Le poids du chien, de ses accessoires et de la nourriture n'affectera pas la franchise de bagages du passager.

veuillez consulter la section Trajet avec des équipements d'assistance pour connaître les réglementations relatives au transport des petits appareils d'assistance utilisés par les passagers en situation de handicap.

(3) Dispositions concernant les sièges : lorsque les exigences de sécurité le permettent, les passagers en situation de handicap peuvent porter leur chien d'assistance avec eux ou le garder assis/allongé devant eux. Les chiens d'assistance ne doivent pas gêner les autres passagers. Pour des raisons de sécurité à bord, les passagers en situation de handicap voyageant avec un chien d'assistance ne peuvent pas être placés dans les rangées adjacentes aux i terminal : Air China fournit des services de guidage et d'assistance essentiels aux passagers en situation de handicap voyageant avec un chien d'assistance dans la cabine lors de l'enregistrement du vol, de l'enregistrement/la récupération des bagages et des formalités de contrôle dans le terminal, sauf indication contraire du gouvernement local ou des autorités sanitaires.

Service en cabine

Nous fournirons la meilleure assistance possible en cabine aux passagers en situation de handicap voyageant avec un chien d'assistance.

Cependant, nous ne sommes pas en mesure de fournir des services tels que l'assistance pour manger, l'assistance aux toilettes, l'assistance pour la toilette au siège du passager ou les soins médicaux.

Pendant le vol, les chiens d'assistance doivent porter un gilet pour chien d'assistance et être équipés d'une laisse. Les chiens d'assistance peuvent ne pas être tenus de porter une muselière, selon la volonté des passagers concernés. Les chiens d'assistance ne doivent pas occuper de siège, se déplacer dans la cabine ou déranger les autres passagers. Les passagers en situation de handicap sont responsables de la toilette de leurs chiens d'assistance en cabine et de veiller à ne pas affecter l'hygiène de la cabine. Les passagers en situation de handicap voyageant avec un chien d'assistance sont tenus responsables de toute blessure subie par le personnel ou par les passagers d'Air China ou de tout dommage causé à des biens appartenant à l'une ou l'autre partie par leur chien d'assistance.

Passagers en fauteuil roulant

Sur les vols assurés par Air China, des services de fauteuil roulant au sol, à l'embarquement et à bord sont disponibles pour les passagers en situation de handicap ou blessés à mobilité réduite. Veuillez sélectionner un service de fauteuil roulant approprié en fonction des besoins individuels du passager.

1. Service de fauteuil roulant au sol (rampe pour fauteuil roulant : WCHR)

Nous proposons un service de fauteuil roulant gratuit aux passagers à mobilité réduite qui peuvent monter et descendre de l'avion et qui peuvent atteindre leur siège en cabine par eux-mêmes, mais qui ont besoin d'un fauteuil roulant pour se déplacer entre le terminal, le tarmac et l'avion. Ces passagers comprennent les passagers âgés de 65 ans ou plus le jour du départ, les passagers en situation de handicap et les passagers présentant une blessure aux membres inférieurs.

2. Service de fauteuil roulant à l'embarquement (escaliers pour fauteuil roulant : WCHS)

Nous proposons un service d'embarquement pour fauteuil roulant pour les passagers en situation de handicap ou blessés pouvant se déplacer sans aide jusqu'à leur siège en cabine, mais qui ne peuvent pas embarquer ou débarquer de l'avion par eux-mêmes.

3. Service de fauteuil roulant à bord (aide pour fauteuil roulant en cabine : WCHC)

Nous fournissons un service de fauteuil roulant à bord sur les vols effectivement opérés par Air China au départ ou à l'arrivée des aéroports de Beijing Capital, Chengdu, Hangzhou, Tianjin, Chongqing, Shanghai, Wuhan, Guangzhou, Dalian, Hohhot, Urumqi, Guiyang, Lhassa, et Wenzhou. Ce service est destiné aux passagers incapables de se déplacer de manière autonome, pour les aider à se déplacer vers et depuis leur siège, ainsi que pour aller aux toilettes et en revenir.

Pour répondre aux exigences de sécurité opérationnelle des vols de l'Administration de l'aviation civile de Chine, le nombre de passagers en fauteuil roulant voyageant seuls que nous pouvons transporter sur chaque type d'appareil est limité. Nous vous encourageons à nous contacter dès que possible après avoir planifié votre voyage pour réserver ce service, afin d'éviter des désagréments à l'aéroport, tels que l'impossibilité de voyager à la date prévue en raison du dépassement du nombre maximum de fauteuils roulants autorisés à bord.

Réservations

Pour réserver un service de fauteuil roulant au sol, de fauteuil roulant pour embarquement ou de fauteuil roulant à bord, veuillez effectuer votre réservation avant 16h00 le jour précédant le départ du vol. Vous pouvez faire cette réservation via le site officiel d'Air China, l'application mobile d'Air China, la ligne directe d'Air China, les bureaux de billetterie directs d'Air China, ou des agents de vente autorisés.

Enregistrement

(1) Date limite de l'enregistrement : les passagers bénéficiant d'une réservation pour un service de fauteuil roulant doivent se présenter au comptoir d'enregistrement de l'aéroport au plus tard 120 minutes avant l'heure de départ du vol estimée.

(2) Bagages enregistrés et non enregistrés : veuillez consulter la section Trajet avec des équipements d'assistance pour connaître les réglementations relatives au transport des petits appareils d'assistance utilisés par les passagers en situation de handicap ou blessés.

(3) Dispositions concernant les sièges : les passagers ayant réservé un service de fauteuil roulant seront placés près d'une sortie de secours et près de l'équipage de bord ou des toilettes. Toutefois, pour des raisons de sécurité à bord, ces passagers ne peuvent pas être placés dans les rangées adjacentes aux issues de secours ni sur le pont supérieur d'un Boeing B747.

(4) Services dans le terminal : Air China fournit aux passagers ayant réservé un service de fauteuil roulant des fauteuils roulants, ainsi que des services d'accompagnement et d'assistance lors de l'enregistrement du vol, de l'enregistrement/la récupération des bagages et des formalités de contrôle dans le terminal, sauf indication contraire du gouvernement local ou des autorités sanitaires. Chaque fauteuil roulant peut être utilisé par une personne uniquement.

Service en cabine

Nous fournirons la meilleure assistance possible à bord aux passagers ayant réservé un service de fauteuil roulant qui voyagent seuls.

Cependant, nous ne sommes pas en mesure de fournir des services tels que l'assistance pour manger, l'assistance aux toilettes, l'assistance pour la toilette au siège du passager ou les soins médicaux.

Passagers présentant une déficience intellectuelle ou un trouble psychique

Pour des raisons de sécurité, Air China se réserve le droit de refuser le transport des passagers présentant une déficience intellectuelle ou un trouble psychique si leur comportement durant le vol représente une menace pour la sécurité d'autres passagers ou pour le vol en général. Nous recommandons vivement aux passagers présentant une déficience intellectuelle ou un trouble psychique d'être accompagnés pendant leur voyage. Les accompagnateurs doivent fournir la preuve de leur capacité à gérer efficacement le comportement du passager et seront tenus d'aider à son évacuation en cas d'urgence en vol.

Conformément aux exigences de sécurité des vols de la CAAC, seul un nombre défini de passagers présentant une déficience intellectuelle ou un trouble psychique qui voyagent seuls peuvent être acceptés sur chaque vol. Le nombre de passagers pouvant être acceptés par vol dépend du type d'avion. Pour éviter de devoir prendre d'autres dispositions à l'aéroport en raison du dépassement des quotas de passagers, veuillez nous contacter dès que possible après avoir confirmé votre itinéraire.

Réservations

Veuillez contacter un bureau de billetterie Air China ou un agent commercial agréé si un passager présentant une déficience intellectuelle ou un trouble psychique voyage sur un vol.

Enregistrement

(1) Date limite de l'enregistrement : veuillez vous présenter au comptoir d'enregistrement de l'aéroport au plus tard 120 minutes avant l'heure de départ du vol estimée.

(2) Bagages enregistrés et non enregistrés : la date limite est la même que celle des autres passagers.

(3) Dispositions concernant les sièges : les passagers présentant une déficience intellectuelle ou un trouble psychique seront placés sur un siège côté hublot à l'arrière de l'avion. Toutefois, pour des raisons de sécurité à bord, ces passagers ne peuvent pas être placés dans les rangées adjacentes aux issues de secours ni sur le pont supérieur d'un Boeing B747.

(4) Services dans le terminal : Air China fournit des services de guidage et d'assistance essentiels dans le terminal aux passagers présentant une déficience intellectuelle ou un trouble psychique qui voyagent seuls, sauf indication contraire du gouvernement local ou des autorités sanitaires. Nous fournissons également ces services aux passagers présentant une déficience intellectuelle ou un trouble psychique accompagnés, s'ils le demandent.

Service en cabine

Nous fournirons la meilleure assistance possible aux passagers présentant une déficience intellectuelle ou un trouble psychique qui voyagent seuls.

Cependant, nous ne sommes pas en mesure de fournir des services tels que l'assistance pour manger, l'assistance aux toilettes, l'assistance pour la toilette au siège du passager ou les soins médicaux.

Trajet avec des équipements d'assistance

Fauteuils roulants électriques enregistrés

1. Conditions de transport

Les fauteuils roulants électriques ou les dispositifs d'aide à la mobilité électriques requis lors du vol par les passagers à mobilité réduite, pour des raisons de handicap, de santé, d'âge, ou de blessure,peuvent être transportés en tant que bagages enregistrés, à condition que les conditions de transport des marchandises dangereuses soient respectées. Ces articles seront transportés sans frais et n'affecteront pas la franchise de bagages gratuite du passager.

Le nombre de fauteuils roulants pouvant être enregistrés n'est pas limité sur les vols à destination/en provenance des États-Unis. Sur les autres itinéraires, le nombre de fauteuils roulants/dispositifs d'aide à la mobilité électriques ou de fauteuils roulants manuels pliables pouvant être enregistrés au total est limité à deux.

Les fauteuils roulants électriques et les dispositifs d'aide à la mobilité électriques ne peuvent pas être transportés en cabine et doivent être enregistrés au comptoir d'enregistrement. Ces articles doivent être enregistrés au comptoir d'enregistrement de l'aéroport au moins deux heures avant la fin de l'enregistrement standard.

2. Limites de capacité pour les fauteuils roulants électriques alimentés par batterie au lithium

La capacité de la batterie d'un fauteuil roulant électrique alimenté par une batterie au lithium ne peut pas dépasser 300 Wh. Pour un fauteuil roulant alimenté par deux batteries, la capacité de l'une ou l'autre des batteries ne peut pas dépasser 160 Wh. Les passagers sont autorisés à transporter une batterie de rechange d'une capacité maximale de 300 Wh, ou deux batteries de rechange d'une capacité maximale de 160 Wh chacune. Les batteries au lithium doivent être transportées par le passager en tant que bagage à main. Les batteries qui dépassent les restrictions spécifiées ne sont pas autorisées.

Trajet avec d'autres équipements d'assistance

Les équipements d'assistance sont des dispositifs utilisés par les passagers en situation de handicap ou blessés pour les aider dans leur vie et leur travail. Les équipements d'assistance comprennent des articles tels que des fauteuils roulants non électriques, des dispositifs d'aide à la marche et des béquilles, dont les passagers à mobilité réduite ont besoin pendant leur trajet en raison d'un handicap ou de problèmes de santé.

Si possible, les équipements d'assistance doivent être démontés et emballés avant l'enregistrement afin d'éviter toute perte ou dommage.

1. Les équipements de petite taille suivants peuvent être placés en cabine ou enregistrés sans frais (dans la limite d'un article par passager) :

Les fauteuils roulants manuels pliables, les béquilles, les prothèses, les implants cochléaires, les prothèses auditives, les cannes blanches, les lunettes noires et les aides visuelles mesurant jusqu'à 33×91×106 cm de diamètre.

Tout équipement en cabine doit être placé dans un compartiment supérieur ou sous le siège avant. Les bagages qui ne peuvent pas être rangés dans un compartiment supérieur ou placés sous le siège en face, qui sont trop lourds ou trop grands, ou qui pourraient compromettre la sécurité devront être transportés comme bagages enregistrés.

2. Outre les équipements de petite taille susmentionnés, les passagers peuvent également enregistrer sans frais l'un des équipements d'assistance suivants :

(1) Un autre des équipements de petite taille susmentionnés

(2) Un fauteuil roulant manuel

(3) Un fauteuil roulant électrique ou un équipement individuel électrique d'assistance à la mobilité

(4) Une prothèse robotisée et des cartouches de gaz spéciales à utiliser avec la prothèse

Trajet avec des concentrateurs d'oxygène portables (COP) ou des dispositifs de pression positive continue (PPC)

L'oxygène médical est généralement stocké dans des bouteilles de gaz à haute pression et sont considérés comme des marchandises dangereuses dans le transport aérien. La CAAC ne permet pas aux passagers de transporter du matériel utilisé pour le stockage, la production ou la distribution d'oxygène à bord de l'avion.

Cependant, Air China autorise le transport dans la cabine de COP qui aspirent l'oxygène de l'air à l'aide d'une technologie de tamis moléculaire et qui fournissent à l'utilisateur de l'oxygène à des concentrations de ≥ 90 ±3 %. Ces COP ne sont pas équipés de composants de stockage sous pression ou de distributeurs sous pression et ne génèrent pas d'oxygène. Ces appareils doivent respecter nos conditions. Veuillez lire attentivement et compléter laLettre d'avis du passageravant de réserver ce service.

Les passagers voyageant sur des itinéraires opérés par Air China peuvent transporter des COP et des dispositifs de PPC à bord pour plus de confort en altitude de croisière.

Les passagers nécessitant l'utilisation continue d'un COP tout au long de leur trajet doivent remplir les conditions suivantes :

Les passagers devant utiliser un COP tout au long de leur voyage doivent fournir un certificat d'aptitude au vol lors de l'embarquement. Le certificat doit être délivré par un établissement médical au plus tard 10 jours avant le départ du vol et porter le cachet de signature d'un médecin. Les certificats d'aptitude au vol délivrés par des médecins privés ou de famille doivent être accompagnés d'une preuve des qualifications du médecin certifiant.

Conditions requises pour les trajets avec un COP

Les COP transportés à bord doivent être certifiés et autorisés à être utilisés par la Federal Aviation Administration (FAA) des États-Unis et disposer d'un identifiant valide apposé sur la face extérieure de l'appareil.

L'autonomie totale des batteries de rechange transportées avec les COP doit dépasser la durée du vol de trois heures.

Toutefois, les passagers sont autorisés à transporter jusqu'à 20 batteries au lithium de rechange pour tous les appareils électroniques portables. Cela inclut les batteries au lithium de rechange pour les COP.

Jusqu'à deux batteries au lithium-ion d'une capacité de 100 à 160 Wh ou deux batteries au lithium-métal d'une teneur en lithium de 2 à 8 g peuvent être transportées dans le cadre de ce quota, sous réserve de notre approbation.

Les batteries d'une capacité supérieure à 160 Wh ou d'une teneur en lithium supérieure à 8 g ne seront pas acceptées.

Réservations

Les passagers voyageant avec un COP peuvent réserver ce service dans une billetterie Air China 48 heures avant le départ du vol au plus tard, ou au comptoir d'enregistrement deux heures avant le départ du vol au plus tard.

Enregistrement

(1) Date limite de l'enregistrement :

les passagers ayant déjà réservé ce service via une billetterie Air China doivent s'enregistrer au comptoir d'enregistrement de l'aéroport au plus tard 60 minutes avant l'heure de départ du vol estimée.

Les passagers qui n'ont pas réservé ce service via une billetterie Air China doivent s'enregistrer au comptoir d'enregistrement de l'aéroport au plus tard 120 minutes avant l'heure de départ du vol estimée.

(2) Contrôles requis : les passagers doivent présenter ou remplir une Lettre d'avis du passager.Le personnel d'Air China vérifiera également votre certificat médical et votre certification COP.

(3) Dispositions concernant les sièges : les passagers voyageant avec un COP seront placés sur un siège côté hublot. Toutefois, pour des raisons de sécurité à bord, ces passagers ne peuvent être placés dans les rangées adjacentes aux issues de secours.

Service en cabine

Nous ne sommes pas en mesure de garantir l'accès à une source d'alimentation électrique à bord de nos vols. Veillez à emporter une quantité suffisante de batteries entièrement chargées pour la durée totale de votre vol, plus trois heures d'autonomie supplémentaire.

Nous surveillerons la condition physique des passagers voyageant avec un COP ainsi que l'état de leurs batteries au lithium pendant le vol. Nous fournirons également une assistance en cas d'urgence à bord.

Nombre de passagers en situation de handicap transportés et accessibilité à bord

Quotas de passagers en situation de handicap pour différents types d'avions

(Les limites susmentionnées ne s'appliquent pas aux itinéraires à destination/en provenance des États-Unis.)

Accessibilité à bord

Accoudoirs des sièges à bord : sur tous les types d'avions opérés par Air China, l'accoudoir de tous les sièges peut être relevé pour faciliter le passage des passagers en situation de handicap physique, à l'exception des sièges situés dans les rangées adjacentes aux sorties de secours et dans les rangées face aux cloisons de la cabine économique.

Toilettes accessibles : les avions B747-8/B777-300ER/B787-9 sont équipés de toilettes accessibles aux personnes à mobilité réduite, et les deux cloisons de toilettes côte à côte dans la cabine économique des avions A350 peuvent être dépliées pour former des toilettes accessibles.