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Infos

Informations archivées

Chers passagers :

Rappel concernant les exigences de transport des batteries externes en avion

        Conformément aux exigences de la Direction Générale de l’Aviation Civile chinoise, afin d'assurer la sécurité des opérations aériennes, à partir du 28 juin 2025, il est interdit aux passagers de transporter des batteries externes qui ne portent pas le label de certification obligatoire chinois (CCC), dont le label CCC peu clair, ou qui font l’objet d’un rappel, sur les vols intérieurs en Chine.

        euillez vérifier avant votre départ que la batterie externe que vous emportez respecte les exigences pertinentes. Pour des informations sur les rappels, vous pouvez vous rendre sur https://www.samrdprc.org.cn/xfpzh/xfpgnzh/, et consulter la section "Rappels de produits de consommation" sur le site officiel du "Centre technique de rappel de produits défectueux de l'Administration d'état pour la régulation du marché".

Annexe : Marquage CCC

Air China Limited

Le 4 juillet 2025



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Dear passenger,

Hello! Starting from October 12, 2025, the European Union has been progressively implementing the new Entry/Exit System (EES) to register third-country nationals for short-term stays. The EES System will come into full operation in April 2026. To ensure seamless travel throughout Europe, we have compiled pertinent guidelines for your reference.

I. Applicable Countries for EES

Currently, the EES system has came into use in 29 European countries, namely Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Czech, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Iceland, Italy, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, and Switzerland. Cyprus and Ireland have not yet implemented the EES, and passenger passports are still manually stamped for inspection.

II. Eligible Personnel and Stay Requirements for EES

(I) Applicable Personnel: All third-country nationals (i.e., travelers not holding citizenship of an EU member state, or of Iceland, Liechtenstein, Norway, or Switzerland) who are either visa-exempt or require a visa, and are permitted to stay in the Schengen Area for short-term visits of up to 90 days within a 180-day period.

(II) Definition of Stay: Short stay stay means up to 90-day stay within any 180-day period. This period is calculated as a single period for all the European countries using the EES.

III. EES System Operation Procedures

(1) Initial Entry: Upon first arrival at a border crossing point equipped with the EES, you will be required to provide personal data, including information in travel documents (such as name, date of birth, etc.), facial image and fingerprints (biometric data), dates and locations of entry into or exit from European countries, and information on denied entry (where applicable). The EES electronic registration system will capture your facial image and/or scan your fingerprints. This information will be recorded in a digital file.

(II) Subsequent Travels: As the photo of your face and/or fingerprints have been registered in the EES system, the EES electronic registration system will only need to verify your fingerprints and photo during subsequent travels.

IV. Impact of the EES System on Travel and Customs Clearance Guidelines

(I) Non-EU/Non-Schengen Nationals: At the external borders of the Schengen Area, border authorities will collect information regarding your identity and travel documents, along with biometric data (including facial image and fingerprints). Your entry and exit data will be electronically recorded in the EES to replace the stamps in your passport. During the initial phase of the EES system implementation, to ensure the accuracy of passenger information, the Border Management Agency requires travelers to undergo secondary manual verification at the counter after completing electronic registration via EES. Consequently, the queuing time at border checkpoints will be significantly longer than usual.

(II) EU/Schengen Nationals or Residence Permit Holders: May utilize the EasyPASS channel, while long-term visa holders may proceed directly to border control counters.

(III) Connecting Flight Advisory: During connecting flight transfers, you may be required to undergo border inspection and/or security screening. When booking connecting flights, please ensure sufficient layover time. During transit, promptly proceed through border control and security screening to avoid delays in subsequent travel segments.

V. EU ETIAS System Forecasts

In addition to the Entry/Exit System (EES), the European Travel Information and Authorization System (ETIAS) will also be implemented shortly. Starting from late 2026, visa-exempt non-EU nationals (such as citizens from the United States, Canada, Australia, and Japan) will be required to obtain ETIAS authorization (European Travel Information and Authorization System) prior to entering the Schengen Area. Details will be announced as the launch date approaches. Please pay attention to official EU notifications.

VI. Additional Information Inquiry Channels

For complete details and the latest updates on the EES system, please visit the official website of the European Union:

https://travel-europe.europa.eu/zh/ees

Have a pleasant trip!

Air China Limited

March 2026

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Dear passengers,

According to the notice from the National Immigration Administration of China, starting November 20, 2025, foreign travelers can fill out their entry information online through channels such as the government website of the National Immigration Administration, the government service platform, the "Immigration Bureau 12367" app, WeChat (Alipay) app, and mobile scanning of the entry card QR code. If online submission is not feasible, travelers can complete the form online by mobile phone code scanning or using smart devices at the immigration checkpoint upon arrival in China, or alternatively fill out physical entry cards for foreigners

Foreigners who fall into the following seven categories are exempt from filling out the form: those holding a Permanent Residence Permit for Foreigners of the People's Republic of China, those with a Mainland Travel Permit for Hong Kong and Macao Residents (non- Mainland China citizenship), those with a group visa or eligible for group visa exemption, those making a 24-hour direct transit without leaving the designated port area, those entering or exiting by cruise ship and returning on the same cruise, those entering via the fast-track channel, and foreign crew members of inbound and outbound transportation vehicles.

To enhance your entry clearance efficiency, we recommend you to complete the for in advance via online channels. Go to https://s.nia.gov.cn/ArrivalCardFillingPC/ or scan the QR code below for submission. Thank you for your understanding and cooperation.

 


Demo and promotional video of online application of foreigner entry card in English version

Air China

November 19, 2025


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Dear passer,

        Si l’embarquement vous est refusé, ou si votre vol est annulé ou retardé d’au moins deux heures ou si vos bagages sont perdus ou endommagés, vous pourriez avoir droit au titre du Règlement sur la protection des passagers aériens, à certains avantages au titre des normes de traitement applicables et à une indemnité. Pour de plus amples renseignements sur vos droits, veuillez communiquer avec votre transporteur aérien ou visiter le site Web de l’Office des transports du Canada

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Chers passagers,

        Lors de fraudes fréquentes perpétrées récemment sur Internet ou via les télécommunications, des criminels se sont fait passer pour des employés ou des agents d'Air China par SMS, par téléphone et par d'autres moyens, afin d'escroquer de l'argent à des passagers prétextant des raisons telles que des changements de vol (annulation de vol, retard, dysfonctionnement mécanique), des remboursements de billets, des changements de miles, etc.

        Afin de vous éviter toute perte, veuillez faire preuve de vigilance et vous abstenir de communiquer vos codes de vérification, de télécharger l'application indiquée et de cliquer sur les liens fournis. Vous pouvez vérifier les informations par le biais de canaux officiels tels que le numéro de service clientèle d'Air China 95583, le site Web d'Air China www.airchina.com, l'application Air China, l'applet Air China WeChat/Alipay et veiller à ne pas vous faire berner par des escroqueries.

Air China Limited

25 octobre 2023

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Dear passenger,
       Please note that Chinese passport holders originating from Canada who are transiting through the United States are required to have a U.S. transit visa.  Additionally, you are requested to complete the EVUS registration in advance.
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Chers passagers,

      Afin d'assurer la sécurité des vols, nous vous rappelons fermement une fois de plus que, conformément aux lois et réglementations pertinentes de l'aviation civile, il est interdit de fumer dans les avions (y compris divers types de cigarettes électroniques). Si vous enfreignez les dispositions pertinentes, les organes de sécurité publique imposeront des avertissements, des amendes et des peines de détention, conformément à la loi de la République populaire de Chine sur les Sanctions pour l'administration de la sécurité publique, à la loi de la République populaire de Chine sur les Cartes d'identité des résidents, ainsi qu'aux règlements de la République populaire de Chine sur la Sécurité de l'aviation civile. Si un crime est commis, la responsabilité pénale fera l'objet d'une enquête conformément au droit pénal de la République populaire de Chine. En cas de perte de propriété d'une unité ou d'un particulier, vous assumerez la responsabilité des dommages conformément à la loi.
      Aidez-nous à conserver ensemble une cabine saine et sûre. Merci de votre collaboration !

Air China Limited

Le 25 novembre 2020

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