Quién puede usar el servicio de auto-impresión de itinerario de Air China?

R: Los pasajeros que han comprado billetes electrónicos para los vuelos operados por Air China a través de oficinas de billetes designadas por Air China en ciudades donde existen servicios de autoservicio disponibles, página Web de Air China, plataformas móviles y la línea directa de servicio global (86-10) 95583.
 

Está disponible el servicio de auto-impresión de itinerario para billetes comprados a través de agencias de viajes o agentes?

R: No. En la actualidad, nuestro servicio de auto-impresión del Itinerario sólo está disponible para billetes comprados en oficinas de billetes designadas por Air China, página web de Air China y la línea directa de servicio global (86-10) 95583.
 

Puedo usar el servicio de auto-impresión de itinerario si mi itinerario incluye segmentos de vuelos de otras aerolíneas?

R: el servicio sólo está disponible para los vuelos operados por Air China. Los itinerarios de vuelos operados por otras aerolíneas pueden obtenerse de las aerolíneas.
 

Está disponible el servicio de auto-impresión para vuelos de conexión nacional en China?

R: Sí.
 

Está disponible el servicio de auto-impresión de itinerario para reservas de grupos?

R: Sí. El sistema también puede ser utilizado para imprimir itinerarios para reservas de grupos. En este caso, cada pasajero tendrá una tarjeta de embarque individual.
 

Cuándo está disponible el servicio de impresión Itinerario de autoservicio?

R: Desde 13 días antes de la salida hasta de siete días después de la salida.
 

Qué debo hacer si mi itinerario se pierde?

R: el Itinerario se puede emitir una sola vez y no se puede volver a imprimir si se pierde.
 

Cómo puedo devolver mi billete si ya he impreso mi itinerario en papel sensible al calor?

R: Puede devolver su billete en el mostrador donde se hizo la compra. Por favor, traiga su itinerario impreso y documentos de identificación válidos. Si compro sus billetes a través de la página web de Air China, plataformas móviles, o llamando a la línea directa de Air China, puede llamar a línea directa de servicio global de Air China (86-10) 95583 para devolver su billete y enviar por correo su itinerario impreso a Air China. Para obtener la dirección detallada, por favor marque el (86-10)95583.