Estimados pasajeros:

Helpful tips about the requirements for power banks onboard

According to the requirements of the Civil Aviation Administration of China, in order to effectively ensure the safety of flight operations, starting June 28, 2025, power banks without China Compulsory Certification（3C）markings, unclear 3C markings, or recalled models or batches of the devicesare forbidden on domestic flightswithin China.

Please confirm that the power banks you carry meet the relevant requirements before travel. For information on recall, please go tohttps://www.samrdprc.org.cn/xfpzh/xfpgnzh/the "Consumer Products Recalls" section of the official website of the "Defective Products Recall Technology Center of the State Administration for Market Regulation".

3C marking for your reference:

Air China Limited

July 4, 2025

Notas sobre la prevención del fraude en nombre de Air China

Recientemente, en los frecuentes fraudes por Internet o telecomunicaciones, los delincuentes han estado suplantando al personal o a los agentes de Air China mediante SMS, llamadas telefónicas y otros medios para estafar dinero a los pasajeros por motivos como cambios en los vuelos (por cancelación de vuelos, retrasos o fallos mecánicos, por ejemplo), reembolsos de billetes, cambios en las millas, etc.

Con el fin de evitarle perjuicios, le rogamos que se mantenga alerta y se abstenga de proporcionar códigos de verificación, descargar aplicaciones y hacer clic en los enlaces proporcionados. Puede verificar cualquier información a través de los canales oficiales de Air China, como el número de atención al cliente 95583, el sitio web www.airchina.com, la aplicación de Air China y la cuenta en WeChat de Air China/el applet de Alipay. Proceda con cautela para evitar ser víctima de una estafa.

Air China Limited

25 de octubre de 2023