승객 여러분,

최근 인터넷 또는 통신 사기 수법이 증가하는 가운데, 범죄자가 SMS, 전화 통화 및 기타 수단을 통해 에어차이나 직원 또는 에어차이나 대리점을 가장하여 항공편 변경(예: 항공편 취소, 지연, 기계 오작동), 항공권 환불, 마일리지 변경과 같은 이유로 탑승객의 돈을 갈취하고 있습니다.

이와 같은 손실을 방지하려면 인증 코드 제공, 앱 다운로드, 링크 클릭과 같은 행동을 삼가고 주의를 기울이시기 바랍니다. 에어차이나 고객 서비스 번호 95583, 에어차이나 웹사이트 www.airchina.com, 에어차이나 앱, 에어차이나 WeChat/Alipay 애플릿과 같은 공식 채널을 통해 정보를 확인할 수 있으며, 사기 피해자가 되지 않도록 주의하십시오.

중국국제항공공사

2023년 10월 25일

Dear passengers,

For your smooth travel, please click (http://www.airchina.com.cn/en/info/travel-prep/baggage/CarryOn_baggage.shtml )for the rules on carry-on baggage (unchecked baggage) on Air China-operated flights.

Thank you for your support and cooperation.




첨부: 캐나다 ≪ 항공려객보호규정 ≫ 공고: 고객님께서 항공기 탑승이 거부당하거나 항공편이 취소 또는 2시간 이상 지연되거나 수하물 분실 혹은 파손이 발생했을 경우 고객님은 <항공 승객 보호법>에 따라 일정한 기준의 대우와 보상을 받는 것이 가능합니다. 승객 권리에 관한 더욱 자세한 정보는 고객님의 항공사를 연락하시거나 캐나다 운송국 사이트를 방문하여 알아볼 수 있습니다.