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孕產婦及嬰兒

與嬰兒同行

嬰兒旅客是指搭乘航班時出生超過 14 天,未滿 2 歲的旅客。


1.運輸要求

嬰兒旅客搭乘航班時,必須全程由成人陪同。基於安全理由,國航無法為出生未滿 14 天的嬰兒或出生未滿 90 天的早產兒 (胎齡未滿 37 週的新生兒) 提供運輸服務。如遇此情況,建議您選擇其他運輸方式。每位成人乘機可攜兩名嬰兒 (首名嬰兒適用嬰兒票價,另一名嬰兒必須購買占用單獨座位的兒童票),或與一名嬰兒及兩名未滿 5 歲的兒童,或與一名患病嬰兒同行。

請注意:患病嬰兒需提供醫療證明 (由縣級以上醫療機構核發的真實有效醫療證明,無需註明「適合旅行」)。



2.適用票價

乘機當日未滿兩週歲的嬰兒,國內航空運輸可按成人正常票價的 10% 購買嬰兒客票,國際及地區航空運輸按相應票價使用條件執行,不單獨佔用座位。如您需要讓您的嬰兒單獨佔用座位,請您購買兒童票價客票。乘機當日已滿兩週歲的兒童乘坐國航航班時必須單獨佔用一個座位,並購買兒童票價客票。



3.旅客人數限制

為確保飛航安全,中國民用航空局 (CAAC) 訂有安全規範,據以管理各種機型的旅客人數限制。嬰兒旅客人數限制依據機型與飛航路線有所不同。

為確保您與孩子旅途順利,訂票時請告知票務代理機構您要攜帶嬰兒同行。一旦我們確認您的航班具有足夠的嬰兒載運名額,就會同時為您和寶寶開立機票。如果您僅購買成人票並攜帶嬰兒抵達機場,可能會因航班嬰兒載運名額不足而需更改行程。



4.免費行李限額

國內航班的嬰兒旅客可享 10 公斤免費行李限額。每件行李尺寸不得超過長 100 公分、寬 60 公分、高 40 公分之限制。

搭乘國際和區域航班之嬰兒旅客可免費託運一件行李,其重量不得超過 23 公斤,且長寬高總和不得超過 158 公分。

您也可以免費託運嬰兒車或搖籃,但其長寬高總和不得超過一般託運行李允許範圍。



5.嬰兒搖籃

在特定機型的國際航線中,經濟艙、悅享經濟艙及商務艙旅客可享免費嬰兒搖籃服務。我們的嬰兒搖籃適合體重低於 22 磅 /10 公斤,身高低於 75 公分的嬰兒旅客。如需預訂此服務,請在期限內向國航直屬售票部門提出申請,而我們在經過必要安排後方可提供此服務。

(1) 聖保羅航線

請在預定航班出發至少 72 小時 (含) 以前提出申請,且不得早於預定航班出發前 14 天 (不計出發日期)。

(2) 聖保羅以外的其他航線

請在預定航班出發至少 48 小時 (含) 以前提出申請,且不得早於預定航班出發前 14 天 (不計出發日期)。

您也可以透過我們的網站在線上預約嬰兒搖籃 。