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尊敬的旅客：

关于携带充电宝乘机要求的温馨提示

        按照中国民航局要求，为切实保障航空运行安全，自2025年6月28日起，禁止旅客携带没有中国强制性产品认证（3C）标识、3C标识不清晰、已被召回型号或批次的充电宝乘坐中国境内航班。

        请您在出行前确认携带的充电宝符合相关要求，有关召回信息可登录https://www.samrdprc.org.cn/xfpzh/xfpgnzh/，在“国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心”官方网站“消费品召回”栏目查询。

附：3C标识

中国国际航空股份有限公司

二〇二五年七月四日

关于防范以国航名义进行诈骗的温馨提示

        由于近期网络电信欺诈频发，有不法分子冒充国航或国航代理商以航班变动（如航班取消、延误、机械故障）、客票退改、里程变动等为由，利用短信、电话等方式进行诈骗，骗取旅客钱款。

        为了避免给您带来损失，请您提高警惕，不要随意进行提供验证码、下载APP、点击链接等操作，您可通过国航官方客服电话95583、国航官方网站www.airchina.com 、中国国航APP、中国国航微信/支付宝小程序等正规渠道进行信息核实，谨防上当受骗。

中国国际航空股份有限公司

二零二三年十月二十五日

为方便您的出行，请提前点击了解国航实际承运航班随身行李（非托运行李）标准。

感谢您的支持和配合！

【提醒】含锂电池的无线高发热设备运输指南

        为确保您的安全，请注意含有内置锂电池的充电式无线高、发热设备的运输标准。

        禁止在手提行李和托运行李中携带装有不可拆卸锂电池的无线高、发热设备。如无线美发造型工具（包括直发梳类产品）、无线熨斗等。但若产品配备“飞行模式”，在切换至飞行模式后断开电池连接，且获得航空公司批准，则可携带进入客舱。

        对于配备可拆卸电池的设备，须将电池从设备主体中取出、采取防短路措施，且获得航空公司批准后，方可携带进入客舱。

关于外国人入境卡网上填报的温馨提示

        尊敬的旅客：根据中国国家移民管理局通知，自2025年11月20日起，全国出入境口岸开始实施外国人入境卡网上填报政策，您可在入境中国前登录https://s.nia.gov.cn/ArrivalCardFillingPC/进行填报，并可通过https://m.airchina.com.cn/ac/c/invoke/qryMsgDetail@pg?lang=zhcn&msgId=73af77e3cef0417fb8615ee7b28d7cf9查阅政策详情及相关要求。感谢您的理解与合作。