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婴儿摇篮(BSCT)网上办理须知
(一)服务说明
婴儿摇篮服务适用于身长不超过75厘米,且体重不超过22磅/10千克的婴儿旅客。
对于出生不足 14 天的婴儿和出生不足90天的早产婴儿旅客,为婴儿健康考量,我们无法予以承运。
每个航班公务舱、超级经济舱、经济舱可办理的婴儿摇篮服务数量有限。最终以申请结果为准。
(二)适用范围
1.适用于国航实际承运且挂国航航班号的国际(不包括地区)航班。
如需办理联程航班婴儿摇篮预定服务,请按客票航段分段申请,或通过95583或国航各直属售票部门办理。
2.适用机型:仅限在 B747/B777/B787/A330/A350 机型执飞航班的公务舱、超级经济舱、经济舱中提供婴儿摇篮。
(三)申请时限
航班起飞前14天(不含起飞当日)至航班起飞前72小时(含)。
(四)变更与取消
如您需要变更或取消服务,请致电本公司日本呼叫中心(0570-0-95583)、本公司中国总部呼叫中心(中国+861095583)或联络中国国际航空各分店。如您需要变更航班及服务,应在取消服务后重新办理。
(五)乘机登记办理提示
办妥婴儿摇篮服务的旅客,需在航班起飞前2小时到达机场值机柜台办理乘机登记手续。
※有关预约可以在线上进行或者垂询本公司呼叫中心。
需要在官方APP中进行线上预约。有需要的客人请点击预订或扫描二维码。
线上预约需要注册凤凰知音会员。您可在下一网页进行注册。